Kıdemli CRM Yazılım Uzmanı

Veri analitiği ve müşteri deneyimi projelerinde uzmanlaşmış, Microsoft teknolojileri ile global projeler yürüten teknoloji firması müşterimiz için "Kıdemli CRM Yazılım Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler;
• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Matematik Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun
• Microsoft Dynamics 365 CRM üzerinde en az 5 yıl aktif geliştirme ve çözüm geliştirme deneyimi
• Dynamics 365 Customer Insights (Data ve Journeys) konusunda bilgi veya proje deneyimi
• Power Platform (Power Automate, Power Apps) deneyimi
• C# ve .NET teknolojilerinde ileri seviye bilgi
• Plugin geliştirme ve custom workflow ve özelleştirme (customization) konularında güçlü deneyim
• RESTful API geliştirme ve entegrasyon deneyimi
• SQL ve veri modelleme konusunda sağlam bilgi
• OOP, SOLID prensipleri ve clean code yaklaşımına hakimiyet
• Müşteri ekipleriyle teknik iletişim kurabilen, ihtiyaç analizi yapıp çözüm önerebilen danışmanlık bakış açısına sahip
• İş gereksinimlerini teknik tasarıma dönüştürebilen ve çözüm mimarisine katkı verebilen

Artı Olacak Deneyimler;
• Microsoft Fabric (Data Factory, Lakehouse, Synapse, Power BI entegrasyonları vb.) ile çalışma deneyimi
• Azure servisleri ile çalışma deneyimi
• CRM, CDP (Customer Data Platform) veya müşteri yolculuğu (Customer Journey / Omnichannel) projelerinde yer almış olmak
• CI/CD süreçleri hakkında bilgi
• Agile / Scrum projelerinde deneyim

Başlıca Sorumluluklar;
• Microsoft Dynamics 365 CRM ve Customer Insights (Data & Journeys) projelerinde aktif geliştirme ve konfigürasyon yapmak
• Plugin, custom workflow, form customization ve business rule geliştirmeleri gerçekleştirmek
• Customer Insights için veri kaynaklarının entegrasyonunu ve veri modellemesini tasarlamak
• Microsoft Fabric üzerinden veri entegrasyonları ve veri akışlarını kurgulamak ve geliştirmek
• Yeni modül ve özellik geliştirmeleri yapmak
• ERP, BI ve üçüncü parti sistemlerle entegrasyon geliştirmek
• RESTful API’ler geliştirmek ve mevcut servisleri optimize etmek
• Veri modeli tasarımı ve performans iyileştirme çalışmaları yapmak
• Müşteri teknik gereksinimlerini analiz ederek uygulanabilir teknik çözümler ve mimari öneriler geliştirmek
• Müşteri ekipleriyle teknik toplantılara katılarak çözüm tasarımına katkı sağlamak
• Kod kalitesini ve sürdürülebilirliği gözetmek